9bet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงได้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิต่างๆ ที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การใช้บริการของ 9bet ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที เราอาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นๆ ที่เหมาะสม
9bet รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน เช่น ที่อยู่ IP ประเภทของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ เวลาที่เข้าใช้งาน หน้าเว็บที่เยี่ยมชม และพฤติกรรมการใช้งาน ข้อมูลการทำธุรกรรม รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการใช้โบนัสต่างๆ ข้อมูลจากการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า เช่น บันทึกการสนทนา อีเมล และการติดต่อผ่านช่องทางอื่นๆ เราอาจรวบรวมข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลบางประเภทจำเป็นต่อการให้บริการ หากท่านไม่ให้ข้อมูลเหล่านี้ เราอาจไม่สามารถให้บริการบางอย่างได้ เช่น การเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการประมวลผลการถอนเงิน เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น การรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจะได้รับความยินยอมจากท่านเป็นกรณีๆ ไป ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลทางการเงิน จะได้รับการปกป้องเป็นพิเศษและมีการเข้ารหัสในระดับสูง เราไม่รวบรวมข้อมูลของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทันที
9bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ ได้แก่ การให้บริการเกมการพนันและการจัดการบัญชีสมาชิก การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง การประมวลผลการทำธุรกรรมทางการเงิน การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา การส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตต่างๆ การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า การป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย การจัดการความเสี่ยงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่าน
การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดจะทำเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน และท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการอาจรวมถึงการใช้เทคโนโลยี AI และการเรียนรู้ของเครื่อง แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของท่านในการตัดสินใจ เราอาจใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อการศึกษาและพัฒนาบริการ การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามจะทำเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การใช้บริการจากผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี การปฏิบัติตามคำสั่งของศาล หรือการร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแล
9bet ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอย่างยิ่ง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง ทั้งทางเทคนิคและการจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบเข้ารหัสข้อมูลใช้มาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารใช้ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นและได้รับการอนุญาตเท่านั้น พนักงานทุกคนต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ เรามีการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการจ้างบริษัทความปลอดภัยภายนอกเพื่อทำการ Penetration Testing
ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย โดยทั่วไปจะเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 7 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน ข้อมูลบางประเภทอาจถูกเก็บไว้นานกว่านี้หากจำเป็นทางกฎหมาย เช่น ข้อมูลการทำธุรกรรมสำคัญ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการพิพาท เมื่อครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกทำลายอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ การสำรองข้อมูลจะถูกเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยและมีการเข้ารหัส เรามีแผนการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉินเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สูญหาย
9bet จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้ กับผู้ให้บริการที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น ระบบการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การโฮสติ้ง และการให้บริการลูกค้า ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ กับหน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่ของรัฐเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย กับที่ปรึกษากฎหมายและผู้ตรวจสอบบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาชีพ ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ภายใต้นโยบายที่คล้ายกัน เมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน การแบ่งปันข้อมูลทุกครั้งจะมีสัญญาหรือข้อตกลงที่กำหนดการใช้งานและการคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวด
การถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศจะทำเฉพาะไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม เช่น สัญญามาตรฐานสำหรับการคุ้มครองข้อมูล เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการถ่ายโอนข้อมูลไปต่างประเทศ บริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านี้ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลสำหรับการตลาดของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน การแบ่งปันข้อมูลจะทำให้น้อยที่สุดและเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น เรามีการติดตามและตรวจสอบการใช้งานข้อมูลของบุคคลที่สามเป็นประจำ
ท่านมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้ สิทธิในการเข้าถึง ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีอยู่เกี่ยวกับท่าน สิทธิในการแก้ไข ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ สิทธิในการลบ ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลของท่านในบางกรณี สิทธิในการจำกัดการประมวลผล ท่านสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์ สิทธิในการโอนย้าย ท่านสามารถขอให้เราส่งข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องไปยังผู้ให้บริการรายอื่น สิทธิในการคัดค้าน ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง การใช้สิทธิเหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าหรือส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในบางกรณี เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ การใช้สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น เมื่อจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อการป้องกันการฉ้อโกง หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการดำเนินการตามสิทธิของท่าน เว้นแต่คำขอจะมีลักษณะที่เกินสมควรหรือซ้ำซาก การลบข้อมูลอาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการบางอย่างได้ และท่านอาจต้องปิดบัญชีหากข้อมูลสำคัญถูกลบ
9bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำการตั้งค่าและความชอบ เราใช้คุกกี้หลายประเภท ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็น เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุกกี้การทำงาน เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน คุกกี้การวิเคราะห์ เพื่อทำความเข้าใจว่าท่านใช้งานเว็บไซต์อย่างไร คุกกี้การตลาด เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่าน ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ เราจะขอความยินยอมสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น และท่านสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ตลอดเวลา
9bet อาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล หรือวิธีการอื่นที่เหมาะสม ท่านควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุด วันที่มีการปรับปรุงครั้งล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการhtml ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วย ท่านสามารถปิดบัญชีและหยุดการใช้บริการได้
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมบริการลูกค้าออนไลน์ผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง อีเมล [email protected] โทรศัพท์ตามหมายเลขที่ระบุบนเว็บไซต์ หรือส่งจดหมายไปที่ที่อยู่ของบริษัทที่ระบุไว้ เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว กรุณาระบุรายละเอียดที่ชัดเจนและแนบเอกสารประกอบหากจำเป็น เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านและพร้อมที่จะตอบข้อสงสัยหรือแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้สะท้อนความมุ่งมั่นของ 9bet ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและการสร้างความไว้วางใจ เราจะปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีที่สุดและปรับปรุงมาตรการต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและกฎหมาย ความปลอดภัยของข้อมูลของท่านคือความรับผิดชอบที่เราถือไว้อย่างจริงจัง และเราจะไม่ประมาทในการปกป้องและดูแลข้อมูลที่ท่านได้มอบความไว้วางใจให้กับเรา